联想对于智能电视的探索历史

大家好，我叫魏晋，是联想旗下新的互联智能电视品牌17TV的CEO。感谢大会组委会的邀请，有机会和大家一起分享联想对智能电视的一些新思考。

17意寓为一起，17TV提倡回归家庭，分享快乐，而产品的外观设计也是家居风的，类似宜家或者无印良品的格调，后背没有螺钉，看不到散热孔。所以见过的人都说17TV温暖的不像黑色家电。在我们眼中，电视和不同，它有着家庭属性，它应该是有温度的，温暖的，是家居生活中和谐的一部分。

联想对于智能电视的探索历史

联想2011年提出了4屏1云的产品战略，并成立了智能电视事业部，2012年5月成功推出了第一代智能电视K91，并积累了丰富的智能技术经验：我们成功打造出了全球首款安卓4.0的智能电视，并且是全球第一台通过GoogleCTS认证的智能电视；我们也曾和美国公司合作打造出全球首款一键智能遥控器，集语音、触控、体感功能于一体；而且成功发布全球首款搭载NVidiaTegraK1芯片的智能电视，拥有比拟游戏主机的超强图形处理能力。除了智能方面，联想也是第一个尝试建立视频内容生态系统的公司。早在2011年，我们就与牌照方百事通成立合资公司视云，开创业界先河，搭建CDN服务器。可以看出，联想电视一直是敢于尝鲜的，可以说是智能电视产业的开拓者。目前，可能很多朋友不太清楚，Sharp电视在中国的智能软硬件解决方案是由联想提供的，我们的先进性得到了充分地展现，欢迎大家深度了解。

破局产业发展的新追求

对于智能电视，每家都有自己不同的理解，联想目前定义它将经历3个阶段：硬件时代、内容时代和交互时代。产业初期，电视拼的是屏幕等硬件，所以关键词一般是尺寸、声音、画质什么的，但是这个时候的电视只能称为普通电视，无异于传统格局。

随着互联内容资源及牌照方的规范发展，现在大家开始认识到内容为王的重要性。但发展到今天大家又开始晕了，随着各家厂商的撕逼大战，内容差异化也在减小，但仔细想想，现在这个阶段的电视也顶多称为互联电视，或者说是VOD电视，与智能两个字还相差甚远。

那什么是一台真智能电视？从字面上看，要很智慧，很能干。但这个命题似乎大了点，我们先聚焦一下，就像智能，首先解决的是交互问题，仅仅苹果定义的Touch功能就把的智能一下子带入了一个新的高度。17TV在智能方面现阶段要解决的就是电视的交互问题，我们要做一台最懂交互的智能电视。

电视遥控器发展之痛

我们先来看看电视遥控器的发展历史，从图片可以看出，我们现在所使用的遥控器在80年代就已经基本定型。而之后的30多年来，电视操控就基本没有突破。更为甚者，遥控器按键越做越复杂，上面的僵尸按键直到电视报废都不知道是干什么用的。

联想从第一台智能电视的研发开始就探索人与电视交互的智能化，为了做好交互，单从最直接的人体工学来看，我们的工程师采样了20000国人的手型数据进行曲线分析，并最终完全跳脱出长方形的设计传统，其握持感就象拿着家里舒适自然的切菜刀把。另外，其功能分区简洁清晰，布艺纹理防滑耐污，最终造型已经成为业界独一无二的品牌标识。

最懂交互的智能电视为什么要先做好空鼠？

现在的遥控器融语音、体感、蓝牙技术于一身已经不能算是创新，关键在于谁能真正做到快而准，准而稳。作为人类手指的延伸，17TV的空鼠遥控器采用空中指向和运动控制技术，实现自动校准、智能动作稳定、方位补偿，人类眨眼一次需300ms，而我们的跟手性响应时间为业界最快的40ms，能像wii一样玩体感游戏。大家可以看一下左边这张对比图，空鼠和电容触摸屏的光标移动速度比较，国内外都有厂商选择电容触摸屏为主要交互手段，但是从此图不难看出，空鼠相较于触摸屏而言，速度优势明显。

再看右边这张图，空鼠与方向键、语音的比较：虽然从速度上来说，语音能够实现最快速的命令识别和文字输入，但是平均准确率为75%，不稳定时让用户失望甚至抓狂。同时，空鼠百分之百的准确度，较方向键更快捷的比较优势，决定了它成为17TV遥控器交互的首选，兼容的方向键和附加的语音键成为补充，这就是我们设计交互的逻辑，简单清晰又富有突破。

空鼠实例

同样从视频页面点播《烈日灼心》，使用传统方向键要按至少五次才能进入详情页，而空鼠点播的时间仅为它的五分之一。根据专业公司的调查研究发现，空鼠交互速度平均是方向键的2.5倍，有大约三分之二的用户更倾向使用空鼠来完成点播等交互动作。

17TV小钮的探索与未来

我们的第二个例子叫17TV小钮。它是个小选件，它的根本价值就是实现用我们的空鼠直接控制电视机顶盒，从而减少用户反复切换遥控器的麻烦。从原理图不难理解，它主要通过红外连接了机顶盒，又通过蓝牙连接了电视，促成了遥控器对机顶盒和电视的同时控制。但是，从最初的研发到现在的优化，我们进行了两年多时间，除了硬件和软件的设计，我们还要了解和整合全国各省市不同的有线电视节目信息源，以提供区域自动适配服务。从更长期的规划看，我们希望遥控器能够直接集成17TV小钮的功能，使用户的操控变得更为简单。

最懂交互的智能电视还要做什么？

刚刚只是两个例子，而在交互领域我们还有很多工作要做，如可定制UI、多屏互动、自然语义的语音优化、更方便的操控电视、传感器的电视复用、更自然的手势识别及人脸识别，等等。而继视频之后的电视游戏应用发展，我相信其交互又会遇到很多新的课题，需要我们去研究。

17TV，做不一样的自己

因为是个新品牌，最后，我还想就17TV在销售以及推广上不太一样的地方和大家说几句。现在大家都讲生态，玩销，血拼价格，数据造假。在这个喧嚣而又急躁的过程中，用户貌似得到了好处，但用户的体验并没有得到保证和提升，而是被忽悠了。最左边这张图可以看到，我们要给客户提供更多价值，我们要做不打折的尖货，我们不是只玩价格游戏，我们有我们的品牌初心，要做不一样的自己。目前我们在天猫销售17TV产品及增值附件，我们非常自豪的告诉大家，

17TV旗舰店的用户评价分数自上市以来一直是天猫体系内最高的，而且一直保持到今天。

另外，作为互联品牌的营销一定要好玩会玩，要有娱乐性，这是年轻人所喜欢的。中间这张图，双十一期间我们在旗舰店增加了一个很有趣的相亲平台，从联想集团和合作伙伴中招募了很多单身狗和圣女，并将他们的个人简介和爱情宣言放在这个专区，搞起了买单也脱单的营销游戏。

还有第三张图，我们在全北京推出了17TV你看到的就是实力派系列电梯广告。人们走进小区电梯就能从我们的电视镜面中看到自己，这个实力派可以理解为我们的电视，也可以理解为镜中人自己，这个广告很有意思，很多人在朋友圈中自拍转发，也有很多朋友跟我说看到了一个很不一样的联想。

爱就在一起

最后看看我们的品牌。我们一直在思考，作为联想这样一个全球品牌100强企业的子品牌，17TV要给产业和人们的生活带来什么样的价值？

按照我们的理解，通过这么多年的积累，我们希望TA是有温度但绝不发烧、绝不窒息的，更不是冷冰冰的黑色家电。17TV应该是真正去还原生活的本质，帮助大家找回相聚快乐的品牌。最近28、寂寞和孤单不一样很火的一部电影《滚蛋吧！肿瘤君》不知道大家是否有关注，正如其中一句台词表述的意义：爱与被爱是人生中最重要的事。和家人和朋友一起享受美好时光是生活很重要的部分，而围坐在客厅一起看电视正是家庭生活一个的重要场景，爱就在一起，这就是我们打造完美17TV的使命。

同时，我们也想用这个品牌时刻提醒自己，要和我们的用户在一起；要和我们的合作伙伴在一起。也要和我们的友商们在一非他不可起，一起净化行业的风气，一起带动智能电视行业的发展。17TV，不止于联想。

今天，我们对智能电视产品的理解，以及17TV这个新品牌的价值主张先聊到这里，在智能电视发展的当下阶段，17TV要做最懂交互的真智能电视，更要打造最温暖的年轻新品牌。