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纸质用户手册会退出历史舞台吗？

2017-03-05 05:27:43

纸质用户手册会退出历史舞台吗？

除“手动”变速器，如今“手翻”用户手册仿佛也将退出历史舞台了。汽车用户手册的历史几近与汽车1样久远，这类小册子不但可以解救手足无措的用户，而且还不失为1种相当不错的厕所读物。

今年3月，菲亚特克莱斯勒汽车(Fiat Chrysler Automobiles)称，公司将继续为更多旗下车型配备电子用户手册，直接将其内置在车辆的车载信息文娱系统当中。

据悉，2017款克莱斯勒Pacifica采取了公司最新的Uconnect信息文娱系统，是继最近推出的更新版道奇(Dodge)Charger、Challenger和克莱斯勒(Chrysler)300后，第4款在车载电脑中内置了电子版用户手册的FCA车型。

如今，为了提高车辆的燃料经济性，汽车生产商在“减重”的战役中可谓无所不用其极，每克都要“琐屑较量”。在这样的大背景之下，纸质用户指南可以称的上是1种奢侈品。

另外，“真正浏览用户指南的用户少得可怜。”凯利蓝皮书(Kelley Blue Book)分析师Karl Brauer表示，“电子版用户指南则可以在用户的使用进程中，逐渐帮助车主全面了解自己的爱车。”

多年来，汽车生产商1直为用户提供可供下载的电子版用户指南。这样1来，用户只要具有智能手机，就几近可以在任何情况下上网搜索解决方法。

“真正浏览用户指南的用户少得可怜。”

Karl Brauer，凯利蓝皮书分析师

不过，通过将用户手册整合至信息文娱系统，BMW、起亚(Kia)、Mini和FCA等汽车生产商实际上可以跳出2维的纸质空间，转而通过3维的视频和唆使，更好地向消费者展现该如何操作车辆。对经销商而言，这些视频也能为消费者回答1些交付进程中遗漏的问题或告知消费者该怎样做。

FCA互联服务部主管Tricia Hecker在1份书面声明中表示，“汽车用户指南(Vehicle User Guide)可以帮助车主绝不费力地访问车辆信息。”

除可以实时更新的优势以外，电子用户指南还有另外一个巨大的优势是定制化。举例而言，FCA就在Pacifica的电子汽车用户指南中内置了很多非常具有针对性的信息。

固然了，FCA依然为Pacifica的车主准备了纸质版用户指南，毕竟要是电池没电了，用户也没法在1块黑屏中寻觅助推启动的具体步骤。因此，纸质用户指南可能其实不会很快完全退出历史舞台。

美国国家公路交通安全局(National Highway Traffic Safety Administration,下简称NHTSA)表示，该机构其实不会对用户指南的具体情势做出要求，但确切存在1些联邦安全条款，规定了“用户指南内必须包括的信息。”

（原载：AutomotiveNews 作者：Larry P. Vellequette）