今年一季度武汉旅行社“黑榜”5家旅行社上榜
2017-01-11 16:00:40
据介绍，今年1季度，游客在中国康辉武汉旅行社、中国国旅（武汉）国际旅行社、湖北9州国际旅行社、湖北新航线国际旅行社、武汉中航旅业国际旅行社等5家旅行社门市部咨询报名参加部份旅游线路时，旅行社接待人员对年龄超过60岁的游客加收费用，理由是“老年游客购物水平较低”，违背了旅游管理的规定。
另据该市旅游局发布，今年1季度，武汉市共受理处理游客投诉58起，较去年同期上升8起。其中，投诉旅行社的有52起，投诉景区的有6起，餐饮饭店则零投诉。针对旅行社的投诉中，购物纠纷为重灾区，问题主要集中在旅游购物的价格、质量等方面。
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