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【图】深港澳车展访：仁孚特力市场经理王凯杰

2018-10-15 18:24:17

【图】深港澳车展访：仁孚特力市场经理王凯杰人物访谈] 在本届深港澳车展的现场，对深圳仁孚特力汽车服务有限公司市场及客户关系经理王凯杰先生进行了专访，专访具体内容如下：：今天很高兴能邀请到深圳仁孚特力汽车服务有限公司市场及客户关系经理王凯杰先生来到现场，王经理您好。王凯杰：你好。：想问一下此次深港澳车展仁北京富力和园
孚特力为广大网友带来什么车型？王凯杰：我们二号馆有梅赛德斯奔驰的展览，奔驰带来19款不同的车型，当然包括最热销的C级、E级、GLK等，还有难得一见的SLS、GL63，这是难得的机会，所以我们也会有这些车型的展出。同时，在二号馆有一个SMART的展区，这次带深圳心理咨询
来全新限量版的CITYFLAME，很受年轻朋友的喜爱。我们还有信睿二手车认证，每天都有精选的经过158项检测的认证二手车来推荐给大家，做到经济实惠与品质的平衡。我们这次在二号馆的展台上面有两个很重点的车型，一个是推出不久的A级，大家可能见过A260，非常的炫。另外是CLS猎装版，它有独特的线条的设计。：仁孚特力此次参加国际车展的目标是怎样的？为顾客带来哪些优惠？王凯杰：我们的目标很简单，卖得越多越好。同时我们希望在车展期间为更多喜欢Smart的客户带来更多实惠。我们今年是在深圳成立了20周年，所以这次车展也为大家带来了20周年的优惠，20周年除了价格上的优惠以外，我们也有很多的超过万元的商务礼包，父亲节快到了，那个礼包有很多物品是适合男性的，比如说手表、出差用的拉杆箱、燃料添加剂，还有适合小孩的礼包。另外，我们还有参与活动的名额，平时不开放，这次才带来的。另外，价格上面的优惠，奔驰C级的轿车24万开始，更加有限量半价开走的名额，同时可以享受零月供、零利率的待遇。E级现在只需要37万，也是有限量半价开走的名额，同时也是尊享零月供、零利率。GLK只要37.57万，我们是深圳少有的有现车供应的经销商。奔驰S级74.7万，更加可以享受超低的利率。还有很多车型有优惠，欢迎大家11号来到二号馆的展台咨询。：目前对于网络营销的工作，贵店是怎么展开的呢？王凯杰：我们一直很重视网络媒体的应用，尤其是社交网络和纸媒体。汽车网站这方面不用说了，不然我们今天也不用在这里做访谈了。我们汽车的消息和价格优惠上面的信息发布比其他汽车经销商更加快、更加频密，很多用户可以更加及时的知道汽车的信息。我们做过调查，我们的客户里面三成多了解奔驰汽车都是从网络上面，所以我们非常重视网络媒体这方面。另外，深圳仁孚是首批开通微博的奔驰经销商，我们从4年前已经开通微博，现在已经有接近4万的粉丝，我们也有专人非常频密的解答顾客提的一些问题。我们也采用了一些营销方法，现在粉丝越来越多，我们也会用微信回答很多问题和推送信息。另外，在手机方面的宣传也越来越多的见到我们的身影。：深圳仁孚特力店的售后方面跟4S店相比有怎样的优势或者亮点？王凯杰：我们在深圳已经成立20年了，我们1954年的时候仁孚行集团已经在香港独家代理梅赛德斯的汽车，我们修奔驰、卖奔驰已经有接近60年的经验。我山语
们在开业之前其实也已经从香港那里借鉴了很多修车方面的经验，我们公司里面拥有修奔驰超过15年以上的技师，是全世界最多的，他们的诊断比一般的师傅更准确，也会更加了解问题的所在。其中一个师傅1986年就加入了仁孚，深圳开业的时候他第一个过来，并且组织了现在的班子。有很多员工都是从香港那边过来的，我们现在也一直跟香港做技术交流，不断的学习和提高修车方面的效率，让客户的满意度更高，我们一直有这方面的提升。另外，维修方面有一个优势，我们的网点比较多，除了在东昌路的4S店修车以外，龙岗的坂田那里去年开了一家全新的售后服务中心，我们这个是为了让深圳北部的车主更方便的接受我们的服务，现在运营的也很成熟了。网点的优势和60年的经验，我觉得是我们的特点。：未来仁孚特力奔驰对深圳市场有哪些部署？王凯杰：深圳的奔驰车主越来越多，我们对网点的铺设是很重视的，去年也是深圳经销商里面第一个开设独立维修中心的一个公司。现在已经吸纳了好多在深圳北部的车主了，他们也认为这方面是方便了不少的。另外，今年是我们的20周年，我们也推出更多提升客户满意度的措施。同时，我们也会有会员计划，也会与我们的车主参加更加多的公益活动，用来贯彻终身客户的理念和“华南第一家、深圳第一名，车主第一选”的理念，我们把握20周年的这个机遇。：谢谢的深圳仁孚特力汽车服务有限公司的王凯杰先生为我们分享这么多有价值的信息，我们也祝愿深圳市仁孚特力汽车服务有限公司越做越强、越做越强。王凯杰：好，谢谢广大车主的支持。凯柏香山名门
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