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第二届O2O购物节且看苏宁阿里一

2019-03-18 14:07:56

不到十天，一年一度的“双十一”购物狂欢节就要开始了。各大电商已“摩拳擦掌”，准备新一轮大战。

但就在大战前夕，之前一条不愉快的消息成为各方关注的焦点。阿里巴巴将“双十一”注册为商标，并向各媒体发出商标法律文件，要求各大媒体不要为其他电商企业发布带有“双十一”字样的促销广告。

主要竞争对手们也不是吃素的，纷纷做出了的回应。京东官方回应称，“11.11（抱歉不知现在能否说‘双十一’）已经成为全零售行业的节日，也是消费者的购狂欢节”，该电商企业给媒体和电商同业公司设置障碍，有违开放的互联精神和公平竞争原则，是“借法律之名、行垄断之实的行为。”

苏宁易购也发布了《关于双十一商标广告禁令的声明》，表示“购促销活动并不是哪位电商的‘个性发明’，它最早还是从国外开始流行的”，称阿里注册商标的做法“法律合规手段不义。”

口水战归口水战，电商大战还得真枪实弹，这是一场不可避免的战争。苏宁发起了第二届O2O购物节的总攻令，线上线下联手决战双十一。

与纯电商和纯线下零售商所不同的是，苏宁祭出门店、站、、T V“四端协同作战计划”。除了全品类商品承诺“正品超省击破五折”外，更直指纯电商痛点，在门店自提、半日达等物流服务外，推出30天无理由退换货、免费清洗抽油烟机等超值服务。

在2013我又有什么过错呢年11月8日至11月11日这4天4夜的时间里，苏宁第一届O2O购物节为其带来了超过百亿元的销售收入。苏宁第二届O2O购物节为了与阿里争抢双11份额，玩法更加接地气。

门店将推“码上购”服务，消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。

户外广告中植入了声波二维码，消费者可以使用苏宁易购移动客户端的“附近苏宁”的声波签到功能。

打通线上线下支付，消费者可在门店直接支付，也可在上进行支付，如上银行支付、银联支付。

门店直接化身为门店仓和快递点，通过大数据挖掘预测备货。消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。

此外，苏宁在双11期间还推出了新的营销概念，苏宁云商运营总部副总裁李斌被委任为苏宁易购第一任首席惊喜官（CSO），任期是11月4日到12日。李斌个人因此也受到一些友的膜拜，直言他“壕比王思聪，帅过李易峰”。

还有友趣称O2O购物节为“双蛋节”，

李斌表示，品类货源决不‘怂蛋’！产品质量决不‘操蛋’！商品价格决不‘软蛋’！服务体验决不‘捣蛋’！谁做不到给我‘滚蛋’！”

要想抢占更多的双11份额，苏宁还是有一定的难度，毕竟双十一由阿里一手打造出来。去年“双十一”淘宝一天成交额高达351亿元，业内人士预计，今年“双十一”销售额上500亿元问题不大，有望冲击600亿元。

与主要竞争对手逐一对比，阿里在双十一可谓经验丰富，再加上纽交所上市的荣光，阿里似乎底气十足。

双十一紧锣密鼓筹备的同时，最近阿里也是好事多磨。作为扎根中国市场的本土化措施之一，特斯拉汽车公司将在天猫试水售车，并参战天猫双11。不过据传因美国总部叫停，特斯拉与天猫双11合作已告吹。

苏宁有O2O购物节，而阿里有O2O专场“去逛街”，银泰商业、王府井百货等百货集团将参与“双十一”。去年天猫双十一也祭出O2O杀招，但并没有实质性突破进展，更多停留在概念层面，今年效果如何，有待验证。

古人有云“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜”。无论阿里还是苏宁，谁是勇者、谁是智者不重要，笑到最后的胜者亦不重要，重要的是都将在中国电商的发展史上留下浓墨重彩的一笔。