您怎样看待产品经理职业
曾担任百度贴吧首任产品经理并主导完成过多款百度社区产品设计的李明远,现任UC产品副总裁,率领独立产品团队打造移动社交平台UC乐园。从百度到UC,在互联产品的战略规划、用户体验、运营等方面的积累和经验,让他对产品经理职业有独到的见解。
:您怎样看待产品经理职业?
李明远:现在基本上每个公司都意识到了产品管理的重要性,也设置了产品经理岗位,但合格的产品经理非常稀少。很多人可以称之为是产品团队的一员,但从事产品工作与最终成为产品经理之间还存在很大的鸿沟。我的观点是,只有极少数的人最后能够变成产品经理,尽管很多人会一辈子从事与产品相关的一种力量工作,比如项目管理、需求分析、数据挖掘等。某些人在某一个领域非常擅长,在产品团队里面是非常优秀的产品工作者,扮演着很重要的角色,但这距离成为一个产品经理还差得比较远,只有很少人能够迈过这条鸿沟。
:要想成为一名优秀的产品经理,您认为应该从哪些方面进行努力?
李明远:成为一名产品经理需要很多优秀的当他重复地伤害你﹐那个伤口已经习惯了﹐感觉已经麻木了﹐无论在给他伤害多少次﹐也远远不如第一次受的伤那么痛了特质,但不是说具备哪些特质就可以成为一名优秀的产品经理。产品经理有彼此不同的特质。当然,整个群体也有一些共通性。
尊重用户:每个人都把尊重用户挂在嘴边,但真正做到的人少之又少。太多的产品经理是在替用户做选择,已经不再是尊重用户,而是以自我为中心。
反思能力:产品经理最忌讳的就是认为自己曾是一款优秀产品的负责人,就一定是一名优秀的产品经理,并想当然地认为做任何产品都没问题。实际上,决定能否成为某款产品的产品经理在于你与产品之间的兴趣、感知、互动以及深入的幅度。因此,一名优秀的产品经理不一定在哪儿都是优秀的产品经理,反思很重要。要做到非常清醒地回顾先前的产品之所以优秀的原因,并且要牢牢记住:没有永恒的产品经理。
知识面:做产品就像做人一样,必须具备一些面对一切的陌生最基本的知识。其实上面提到的尊重用户,也是知识面的体现。尊重用户更多的是从感性的角度,而这里所说的知识面更多是从理性的角度。不同的业务需要不同的知识,产品经理的知识面要足够宽阔,只有具备更好的学习能力,才能少犯错误、少走弯路。
:产品经理职业源于国外,您认为国外有哪些好的经验值得学习?
李明远:国外团队执行力强,分工细化,每个工种都钻得很深。而中国很多工作的粒度还是比较粗、扁平化,团队和跨职能的事情往往特别依赖于某一个人。这就带来一个问题:因为这个人在某个领域特别强势,那么他就更倾向于发挥自己强势的地方,而他弱势的方面就会做得比较欠缺。
而国外的分工则非常细,在各个关键领域都力求做到极致,很值得我们学习。举个例子,Groupon在创立早期雇了相当数量的地方报纸评论员和写手为自己做宣传。因为这些人非常犀利,有的幽默、有的尖刻,各具特色,写的内容可读性强,容易被地方大众接受。这对Groupon的帮助非常大,因为团购是冲动消费,用户往往就因为这个照片拍得很好,介绍写得很赞,就会被打动,继而忙不迭地参加团购。
:在百度和UC您都是负责社区产品,感受有何不同?
李明远:人和信息之间有几个维度人找信息、人找人、信息找信息、信息找人。百度作为一家搜索公司,其社区产品解决的是人找信息的维度,使搜索信息更方便。而UC乐园定位的是社交平台而不是社区,是看到了移动社交的需求,解决的是人找人的维度。
与PC端应用相比,移动社交有一个先天优势,那就是基于真实身份,可以通过娱乐、沟通、LBS,将人联系起来。因此,移动社交应用具有非凡的吸引力,也会吸引更多的开发者投身于此。而为了使开发更加方便,我们也推出了自己的开放平台,帮助开发者解决终端、平台、络适配等方面的问题,使他们专注于开发工作。
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