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直接亏损4700万 深圳好百年郑州郑东店撤场(图)_中心

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一个无可争议的国内家居连锁十大品牌，一个无可争议的郑汴路建材商圈黄金地段，一个无可争议的多业态全新组合模式 ，被媒体一连串溢美之词包装的深圳好百年家居郑东店（以下简称好百年），开业仅一年零三个月即突然 蒸发 了。

12月14日，在现场看到，近5万平方米的大厦已是人去楼空，仅留下了门上的一张 盘存 的公告。

是什么，击破了好百年如此多的 无可争议 ？当年它一腔 新鲜河南、价格挤水 的热忱，究竟为什么 熄火 了？是否它将彻底放弃河南市场？

突然蒸发，一地惊讶

5 1前后，负一层还在做装修调整；8月份，还在店庆狂欢；10月份，还有满2000返现1000元的劲爆促销 而在11月14日，消费者在好百年就已是吃到了 闭门羹 。

好百年要撤场了 ，这一传言由此缘起。而在此前，它还曾在郑州坊间传播了一股 清仓抢购 的小风潮。

大到沙发、床，小到枕头、花盆、蜡烛，2折就卖了，甚至更低。譬如，一把皮质的豪华转轮老板椅，只卖200块钱。 一位有幸参与其中的郭小姐，简单勾勒出了现场消费者亢奋的情绪。

为什么价格会这么低？郭小姐也曾有疑虑。但她所得到的体面说法是， 商场需要重新布局，全部更换新品 。但是，销售人员们有关于 撤店、赔偿 的窃窃私语，被她听到了。她没想到，这场 很刺激 的抢购游戏，竟成了她对好百年的最后印象。

相较于小部分人 淘货 的惬意，多数好百年既成顾客，却是心中一片惊凉。衣柜不是面条，沙发不是薯条，尤其是大件家具如若成了 弃婴 ，今后的售后维护该由谁来负责？

12月14日，来到好百年所租用经营的物业大厦，所获知的最新消息是， 房东 郑州宏远置业有限公司（以下简称宏远置业），已在组建商场新的经营班底了，着手做出一个自己的家居零售店品牌。

对于好百年在那儿？宏远置业也答复得相当干脆， 撤场了，准确的时间是12月5日。但消费者的问题，请找好百年，与我们无关 。

另有大厦保安透露，由关门至今，几乎每天都有消费者，上门追寻好百年的下落。而其中仍有大部分人是交过订金，却未能提到商品的。

好百年为什么要撤场？消费者一头雾水。在此经营的商户同样深感突兀。因为，一张贴在门上的 商场盘存、暂停营业 公告，是好百年对河南市场的 速战速决 ，留下的唯一告白。

北有红星、东有居然，南方守着一个好百年。 这句国内家居建材业 拜码头 的行话，透析出了三个连锁品牌在行内的影响力，并佐证了他们骁勇的经营实力。郑州很荣幸，由2007年起，三个品牌在郑汴路东段不足一公里范围内，全部集合完毕。

2009年8月22日，好百年带着一腔 新鲜河南、价格挤水 的热忱，设立了 郑东店 ，为全国第23家门店。但其参与 商战中原 的时间最晚，却是在河南商业市场上，当属 撤得最快 的国内知名品牌之一。同时，关闭一家近5万平方米的超大型门店，还是自1999年8万平方米的亚细亚五彩购物中心倒闭后，河南商业经济发展史上为数不多的惊讶。

突兀指令，恍然如梦

亏损！持续性严重亏损！并与物业方产生较为激烈的矛盾。 这是好百年留守人员给的答案。而在此时，他们的 发声 方位，已是由富丽堂皇的五星级商场，搬到了距商场不足一公里的某社区民宅中。

但这样的答案，也只是好百年员工私下了解的情况。因为总部的官方说辞， 全国门店进入转型，公司进行战略性关店 。至于向何处转型？调整的动机是什么？在这句简洁而空洞的战略指令中，都是猜测。

这部分留守人员组成结构，是财务、物流、安装工。主要负责解决因撤店，与消费者、商户所产生的遗留问题。而他们中多数是愿意接受总部 回收 指令，进入好百年在国内其他门店的。

另据一留守人员介绍，店长张凌在撤场的头一天，回了深圳总部述职。在其办公地点，与张凌通上了，他并告知 由撤店消息确定之后，公司对每一位好百年的消费者，均已妥善联络，并积极为他们退款。仅剩一名消费者，因为不愿意退款，是因要求赔偿违约金，目前处于协调状态。而留守人员，对已售商品和客户的维护周期将有半年。

与张凌邀约，次日就撤店问题保持继续沟通，却被爽约了。而店长远程指挥，则是让留守人员对 这半年该怎么守，门店扫尾问题又该如何收场 ，陷入迷茫。如果消费者向店内品牌经销商缴纳了 订金 ，却不在好百年的客户统计资料之内，怎么办？此类顾客突然找来，好百年却联络不到已撤场的经销商怎么办？消费者要求违约赔偿，没有赔偿标的怎么办？

员工都得不到明确的解释，在此经营的47个商户又能得到什么？

雅依华家具专卖店一崔姓经理称，这就是11月初，好百年郑东店以官方形式告知理由是， 不管任何原因，我们撤定了 。其实早在10月份，诸如 要涨租 、 经营巨亏 、 与物业方谈判冲突 等种种传闻，即在整栋大厦内阴云不散。

她并透露，在此租赁经营的商户，不敢说每一个都能赚到多少，但起码是不赔钱的。因为相较于红星 美凯龙、居然之家，好百年的房租成本，不足前者的三分之一。并且，好百年待在郑汴路黄金家居消费商圈，毕竟占有地利的优势。经过了一年 养店 ，商场的人气正处于提升状态，商户们并不愿意离去。

最终，好百年对每个商户的赔偿标准，按照租用面积核算每平方米100元。但多数品牌店的装修、经营投入成本，是这一赔偿标准不足以弥补的。更何况，相当一部分品牌，在郑州并无分号。因而，也逼着经销商与已购买顾客，紧急联络、安抚。

这对品牌而言，是一个极大的伤害。 崔经理称，被打了个措手不及，他们正在紧急联络红星 美凯龙或居然之家，把店再树起来，让消费者安心。

在采访中，员工与经营商户，虽是多数都能及时拿到好百年的补偿金，却并不能平息他们对 好百年总部消极经营郑东店 的怒火。

任何一家商场，都需要2～3年的正常养店期，这是最基本的。整栋大厦的装修成本，高达4000万元以上。尤其是负一层，从今年5 1前后，装修调整花了100多万进去，现在直接跟扔了一样。 对 总部 突兀的指令，不止一个好百年前中层的评价是， 脑子进水了 。

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