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中国邮政便利连锁新利润增长点2020年

2020-02-11 11:24:50

中国邮政——便利连锁新利润增长点

富尔小店战略启示录—— 进入21世纪,中国邮政面对前所未有的挑战:国内快递公司、投递公司不断蚕食原有市场份额,入世后国外物流和速递巨头纷纷进驻国内,使邮政腹背受敌。面对这种严峻形势,国家局提出投递体制改革、发展社区服务等战略构想,但如何把设想具体化是邮政面对的一个难题。本文认为,建立邮政便利连锁店是邮政强化物流配送终端优势,进入新的利润领域的一种可能和可行的途径。什么是邮政连锁便利店便利店(ＣｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅＳｔｏｒｅ)简称ＣＶＳ,它设立在居民区内或靠近居民区,商圈范围不超过500米,主要顾客步行分钟就能到达店面;营业面积一般在平米左右,营业时间可达15个小时以上甚至24小时,全年不休息;经营商品品种在2000种左右,以顾客日常的必需品为主。时间、地点和商品是便利店带给消费者最明显的三大便利,也是便利店区别于百货商店、大型超市等其他商业业态的优势所在。连锁店是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,采取统一采购或授予特许权等方式,实现规模效益的商业经营组织形式。它包括如下三种形式:1、直营连锁,连锁店的门店均由总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营,如美国的西尔斯公司、凯马特公司;2、自愿连锁,连锁店的门店均为独立法人,各自的资产所有权关系不变,在总部的指导下共同经营;3、特许连锁,又称加盟连锁,连锁店的门店同总部签订合同,取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发的商品的特许权,经营权仍集中于总部,麦当劳、肯德基是这一方式的典型代表。特许连锁是当前发展最快的一种连锁经营形式。连锁经营通过"联合化、统一化、专业化和规范化"等手段,实行规模化经营、标准化服务和科学化管理,从而形成自己独特的品牌优势、成本优势,有效解决了消费分布分散化和购物便利性要求与规模经济的关系。邮政连锁便利店就是由邮政企业通过投资、收购、控股和特许等方式建立的便利店连锁系统,它利用邮政良好的信誉和品牌形象,以邮政物流配送体系、综合计算机和金融为依托,把商业经营和传统邮政业务(如报刊零售、信函、包裹揽收、送货上门等)有机整合为一体。邮政开办便利连锁店的意义开办邮政便利店的意义在于邮政企业可以以邮政便利店为基点,完善和优化市内配送络,强化自己的竞争优势,为占领电子商务配送市场奠定基础,并实现向利润较高领域的多元化发展。 (1)邮政的弱点与城市市场的重要性。邮政作为一家传统的物流企业,已经建立起一个覆盖全国的比较完善的实物传递,其优势主要体现在络的整体一国内没有任何一家企业可与之比拟,而在络的局部和某些环节优势并不明显,甚至处于劣势。如邮政的分拣封发远较小型私营企业复杂,在城市范围的速递和投递市场时限和灵活性上处于相对劣势;城区投递仍难以实现无缝覆盖,甚至特快专递邮件都不能投送到收件人。越来越多的企业认识到物流配送的巨大发展前景,不少公司以城区配送为突破口,进入物流领域并蚕食邮政原有的市场,如报社在城市自办发行,奶业公司、纯净水公司、甚至新兴的电子商务企业、传统的零售商业公司都在建立自己的投递队伍,其中最典型的莫过于梅林正广和。城市市场是利润最丰厚的市场,也是物流配送的主战场,如果失去城市就失去了作为物流企业的根基。因此占领城市投递市场并巩固市场地位关系到邮政的长远发展,具有特别重要的战略意义。 (2)建立邮政连锁店是强化竞争优势的需要。目前邮政企业一般通过增加投递段道和投递频次来应付包裹投递到户和送奶、送水带来的业务量增加,一方面成本增加很大,另一方面投递员队伍不稳定带来服务质量的不稳定,且竞争对手很容易模仿。便利店靠近居民区,因此可以作为函件、包裹、特快的投递点,承担邮件最后一公里投递到户的任务;营业时间长,因此可以在晚间进行投递,改变目前居民在家我们下班的现状,且无需额外增加晚上投递人员;更重要的是依靠便利店的商品销售就能补偿人员和场地支出,从事邮政类业务几乎没有额外的投入。以遍布城区的(至少应该是主要居民区)的便利店为基点,把虚拟的投递(投递段道)联系起来,从而提高了投递市场的进入壁垒,邮政企业可以获得其他竞争对手难以比拟的竞争优势。 (3)建立邮政连锁店有利于促进电子邮政发展。邮政便利店在作为电子邮政配送终端的同时,还可以与社区信息络或因特实现互联,作为智能化社区或商务站的配送中心。日本的便利店利用其络优势和信息技术优势,已经成为部分Ｂ-Ｃ电子商务站的交货地点。 (4)建立邮政便利店除强化和完善城区投递的作用外,还是邮政企业向多元化发展的有益探索,它通过与传统邮政业务的衔接,实现了传统邮政业务向商品销售领域的自然延伸,也为邮政寻找到新的利润源泉和业务增长点。

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