《消费者报告》称特斯拉Model S“低于平均水平”
今年早些时候，特斯拉Model S P85D在进行测试时表现非常优良，但《消费者报告》称这款轿车在可靠性方面的表现并不是1如既往的优秀。
由于Model S的可靠性评分已从去年的“平均水平”跌落至今年“低于平均水平”，《消费者报告》称不会向消费者推荐这款车。
“特斯拉的车主经历了各种各样的问题，显示屏卡死、门把手反应不良、天窗漏水和马达问题，简直可以写1本书。”《消费者报告》汽车测试总监Jake Fisher表示，“通过大量数据我们可以进行预测，特斯拉的可靠性低于平均水平。”
“因此，Model S不会遭到我们的推荐，虽然这款车在我们另外的道路测试中表现很好。我们推荐的车型必须经过严格测试，在可靠性和安全性标准评分中获得‘平均水平'或‘高于平均水平’。”
据悉，《消费者报告》从在最近3年内购入Model S的车主方面搜集了大约1400辆车的信息，进行“年度汽车可靠性调查”。车辆的系统和元件根据所处问题区域不同，分为17个大类。《消费者报告》解释称，通过详实的调查，我们可以预测新款Model S的可靠性。
《消费者报告》指出，“主要问题区域是动力传动系统、电力装备、充电装备、中控台，及车身和天窗异响和漏水。”
2013至2015型号年内的Model S车身完全性评分也仅取得“低于平均水平”。先前用户抱怨的动力系统（2013型号年车型）和音响系统（2013和2014型号年车型）问题已得到解决，并未延续至当下版本。
不过，仿佛Model S的车主并未遭到这些问题的困扰。根据调查，97%的车主将继续购买Model S，而且这些人还赞成特斯拉的维修团队非常快速、高效。
《消费者报告》想知道，当特斯拉提高产量后，公司是不是还能保证如此高水平的售后服务。
“低产车型出现这些问题是1回事。”Fisher表示，“但特斯拉表示将在2020年提升公司年销售量至50万辆。随着车辆的增产，特斯拉服务客户的水平可能遭到挑战。”
（原载：HybridCars 作者：Sarah Shelton）
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