我们的方向是打造企业人力资源服务入口

“我们的方向是打造企业人力资源服务入口。”

海云飞曾是艾瑞商学院的创始人、助理院长 ，有13年互联BD从业、职业教育创业经验，在职业培训和上下游资源上有着长期积累。

十几年的行业积淀促使他和王志刚、周宏明、刘晨亮在2015年夏天利用100万元自有资金创办了MOOC＋SaaS模式的企业培训平台“一学时”，其中，负责产品、技术的王志刚曾任金融界首席架构师；负责战略、导师资源的周宏明是上海交大EMBA客座教授和艾瑞学院首席顾问；合伙人刘晨亮在某家上市公司中负责品牌。四人合办的一学时主要面向传统企业打造企业人力资源服务入口，以嵌入式学习的方式让学员通过直播课程和课后答疑跟随大牛导师学习职业技能。

企业经常提及的一个观点是“人才是推动发展的核心竞争力”，落实到驱动公司快速发展上，无外乎两种方式：招募新鲜血液；建立长期有效的培训，批量打造企业所需人才。

海云飞保守估计，国内企业培训的市场规模在2000亿到3000亿之间，其中面向中高管、普通员工的通用管理和一般职业技能培训分别约占20%和10%，面向中高管、核心员工的专业职业技能约占70%。当中，占据70%，规模1500亿-2000亿的专业职业技能培训领域正是一学时的目标市场。

在一学时的目标市场里，以企业内训、公开课、加入企业大学等三种学习方式最为常见。

虽然看似员工可以多元选择，但培训当中的一个问题在于，按照常规形式，大规模的培训不能适应小团队的个性化需求。

比如，将品牌传播、CRM、营销这三个不同的环节按照课程打包的方式输送给企业后，企业很难精准对接到有特定需求的部门，追踪培训结果和绩效。

用碎片化的时间解决个性化的问题

于是，如何推动老员工在新领域的快速学习能力，用碎片化的时间解决企业及员工个性化的问题，并形成监控机制成为了一学时需要解决的问题。

海云飞说，一学时采用MOOC＋SaaS模式，各部门提出需求，由HR汇总，分别定制课程后进行分发。传统的B2C（B＝HR；C＝部门）转变为C2B，能达到精细化培训，解决实际问题，提高员工绩效唱自己的歌，追踪学习全程的效果。

在解决问题的同时，海云飞将一学时的特点总结为四点：碎片化、个性化、动态化、及时性。

1／碎片化：员工利用任意日期中的一小时时间跟随最牛的业内老师进行直播课程学习；

2／个性化：通过记录员工的学习情况定制其学习成长路径，传统的E-Learning虽然满足需求，但没有关注到员工的个性化问题。企业课程打包出售，对于不同岗位或基础素质不同的人无法兼顾，一学时将课程拆分，面向各类人群。

3／动态化：帮助企业实现相应的知识及能力管理，通常企业采购E-learing软件成本很高，但是对于留存数据，进行知识管理的效果并不理想，一学时能够根据员工的学习情况画出成长地图；

4／及时性：遇到棘手问题时，员工可以通过平台快速和上班就会更丰富一点相关领域专家进行对接，解决工作中的困惑。

在一学时的用户里，包含苏宁、相宜本草、博士伦、久久鸭、震旦集团等一批知名公司。从2015年11月正式上线至今，一学时已开设200多个课程，注册老师100多名，注册机构20多家，签单率达80%，预付费达数十万元。

按照一学时的盈利思路，平台服务费、交易佣金（课酬分成）、企业用户通过充值的方式预付培训费用三部分将构成主要收入，另外还有针对企业的，比如包含项目方案设计、能力测评在内的增值服务费用，面向员工的职业认证费用。

海云飞预计在2016年，一学时的培训讲师将达600名以上，签约企业在200多家，按照万元的客单价算，可实现收入2000万元。

共享经济下，从To C到To B的思考

实际上，原本在去年9、10月，一学时的思路是To C即直接面向企业中的员工授课。等到11、12月，团队尝试转为To B。

转变方向，是由于调研过程中，在得到绝大多数企业员工使用一学时后给出正向反馈的同时，对方建议海云飞和团队直接对接企业的HR。企业每年留有预算投入到员工培训层面，由企业直接采购课程，以及一（导师）对多（学员）更能节省企业成本。

由C到B的过程，很大程度上是团队基因决定的。服务C端和B端需要不同的玩法，海云飞和团队长期服务于企业，转向B端是占优的。

接触B端的过程中，海云飞还观察到一个趋势：近几年企业尝试以开放的心态进行生态化发展，将产品转化为知识去推广的行为越来越明显。

偏向讨论“投入产出比”的海云飞觉得，企业通过“外脑”进行规划、培训并不能把内部收益完全体现出来，让内部专家走到外部，成为老师是实现效益最大化的途径之一。

于是，让“学员转变为老师”成为在“老师教授学生”之外平台的另一个关注点。学员在成长到一定阶段，或是在某一领域有突出成就时，可以选择在一学时上进行授课。

面向B端的玩法和壁垒

B端有B端的玩法和壁垒，海云飞告诉亿欧，一学时的壁垒在于拥有大量的高品质专家资源和强大的平台工具。

与行业顶级培训机构、BAT中的大牛、咨询公司内的一线行业专家合作，是一学时保证能有丰富实战演练经验和机构背书的老师进入平台的方法之一。在此之外，一学时还会根据老师在社交平台的活跃度、粉丝数、影响力和行业知名度等维度，形成评价师资、课程的独家数据指标。

工具方面，一学时不提供移动端APP，全部课程在PC端完成。这样做的原因是，对于企业用户，使用PC的场景最为常见，移动端APP更适合工作以外的环境。老师在授课上，可以选择普通课程、答疑或公开课，学员选择课程时也会更加方便。

“B端倾向于资源，C端倾向于补贴”，海云飞认为，“面向B端打磨产品，必须遵守的一个逻辑是，功能可以不亮眼但是必须要完整，毕竟相比C端，B端的工作成本更加高昂。”

其实不管To B或To C，可以明确的一点是，主打经验交易的平台在国内互联圈已经“奔跑”了近一年时间。除了看好这块市场，海云飞更想明确的是和众多同类选手相比，一学时偏向服务“希望互联＋或进行转型”的企业。

如果将一学时所做的事情简单概括为企业培训，未来它所能提供的深层附加值在于：人力能力评估、人员职业认证、企业招聘，向后发展即形成人力岗位模型，人力成本优化。

站在企业的角度来看，真正在乎的是希望看到员工尽可能多的创造价值，任何跳槽、岗位切换都会带来内部相应的信息流失或陷进工作需要重新交接的尴尬境地。那在讲求速度、效率的今天，一学时能提供多大价值？

“做企业人力资源服务的入口”这个回答或许说明了一切还只是开始。（亿欧发于上海）

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