洗衣店“封杀”部分品牌服装

洗衣店贴出“封杀令”，罗列9个服装品牌，提示消费者“因衣物面料及制作工艺特殊，所以没法避免会致使1些不理想的洗后效果。”正逢换季，洗衣店贴出的这份“封杀令”杀伤面有点广，触及很多大众时尚品牌和奢侈品品牌。面对干洗店的谢绝，很多消费者犯难，工艺、面料复杂的衣服到底该怎样洗？

洗衣店拒收部份品牌服装

“好奇怪啊，洗衣店竟然拒收这些牌子的衣服。”前天，市民陈女士拿着1堆冬装去洗衣店清洗。她发现，常常光顾的洗衣店贴出“封杀令”：“由于以下品牌的衣物面料及制作工艺比较特殊，所以没法避免会致使1些不理想的洗涤效果，希望您能理解。”“封杀令”上列出了9个品牌。陈女士家里就有“封杀令”上所列品牌的衣服，照洗衣店这么说，那些衣服该怎样洗？

陈女士所说的这家洗衣店，位于汉口后湖大道同安家园小区商业街，名为“兰其尔洗衣”。昨天，武汉晚报记者在这家店里的玻璃橱窗上确切看到这样1张“敬告顾客”通知：“WWW.G+.COM系列羽绒服，配皮（羊皮）部份掉色严重；ONLY、VERO MODA、ZARA、Moncler这些品牌黑色里衬、白色或浅色面料羽绒服，水洗后会出现面料不白、变色、染色的情况；BURBERRY、JACK&JONES品牌带皮革装潢的衣物，皮革装潢会出现掉色引发自染的情况。”

另外，对Nisiss和VERA WANG两大品牌则干脆拒收，“衣服采取了特殊面料及制作工艺，使得衣物没法进行任何方式的洗涤，因此即日起本店不再接收VERA WANG和Nisiss品牌的任何衣物。”题名是“多美依洗衣”。

该洗衣店列出的名单，触及市面上的大众时尚品牌和奢侈品品牌。洗衣店老板回应：“通知是公司统1发出的。”他坦言，自己还没有遇到过这些品牌服装洗后出现问题的情况，“多是总部遇到过扯皮的事吧。”他指着其中几个品牌说，1件衣服好几万块钱，万1洗坏了，赔不起。

干洗店给加盟商统1发警示

后湖同安家园的“兰其尔洗衣”是武汉多美依国际洗衣连锁店的加盟店。多美依负责人张咏梅表示，这份“风险提示”确切是公司统1下发给各个加盟商的，但“其实不是真正碰到了这几个品牌服装‘洗坏了’的纠纷，而是鉴戒同行的遭受，发出警示。洗衣店承当风险能力弱，我们也是为了规避风险。”

干洗纠纷在这个行业里倒很多见。“1些品牌，用了复合面料，有的部位看起来是1层布，实际上是用两种材料的织物粘合而成，而这两层面料中，有的只合适干洗、不能水洗，有的又必须水洗不能干洗，这样就会加大清洗难度。如果丢进干洗机，衣服就会脱层，1块布变成了两块布。”她解释，这样的织物用单纯水洗或干洗的方式都不行，只能局部清洗。洗起来风险太大，因而提示加盟商，要谨慎接单。

衣服上不是都有水洗标吗？面对记者的疑问，张咏梅说，水洗标“只能作为参考。要是严格按水洗标来洗，不知道有几多‘凼子’。有的衣服用料复杂，水洗标上却没有详细说明；有的水洗标明明标注化纤材质，可以水洗，但水温超过了50℃就掉色，明显色牢度不达标。”张咏梅说，最奇葩的水洗标上写着“不可水洗、不可干洗”，让消费者不知道么样办好。

“专业人士1般会在参考水洗标的同时，靠辨认面料和污渍来判断洗涤方式。”她说，比如，1件染了蛋糕污渍的毛呢大衣，不能简单地干洗，得先用水局部清洗掉污渍，再干洗。

服装品牌商听闻后喊冤

洗衣店的做法，让服装品牌商有些不爽。“封杀令”上的ONLY、JACK&JONES、VERO MODA3个品牌属于绫致时装团体，它是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，总部设在北京。记者致电绫致时装北京总部，拿到了这3个品牌市场部的联系方式。ONLY、VERO MODA市场部的联系电话1直无人接听。JACK&JONES市场部的1位女士表示，自己没有权限就此发声，但她个人认为“JACK&JONES的所有产品都是经过了相干检验，合格后才上市销售的。干洗店的举动不妥，（他们）应当完善自己的专业水平。”记者在3月23日下午又向她发出正式的采访电邮，但截至发稿1直没有得到回复。

同1时间段，记者向Burberry媒体邮箱发出采访邮件，得到回复邮件称“你的要求被转发到相干团队，将有人很快与你获得联系。”但截至发稿，1直没有人与记者联系。

中国设计师原创的品牌怡夕nisiss市场部的黄小姐说：“目前我们也没有接到消费者的投诉或反馈。负责的同事出差了，相干情况已告知她，1有回复第1时间发给你。”

洗染协会称僵硬拒收不妥

武汉市洗染业协会会长刘继新了解此事后表示，洗染行业处于服装行业链条的末端，会遇到各种“疑问杂症”，“僵硬地”贴出拒收通知，显得不太适合。“最好的方式是耐心肠向顾客解释，商量如何清洗，1味谢绝不太好。”

他说，目前武汉大大小小的洗衣店有3000多家，其中既有大范围的连锁店，也有小作坊式的夫妻店，实力差异非常大。加上，现在品牌服装的面料多样化、复杂化，确切增加了洗涤的难度。但是，再复杂的面料和工艺，也要想办法解决。

有无和1些疑似 “洗出问题”的品牌服装厂商进行沟通，了解怎样清洗更适合？记者问。他表示，还没有尝试过，但每一年洗染行业都会举行交换研讨会，就1些“难洗”问题进行探讨。而且武汉现在已有了洗衣专业化、自动化的“中央工厂”，聚集了大量专业技术人材，可以个性化地处理复杂难洗的衣物。不过，他也指出，不排除1些服装品牌厂家的色牢度不达标、水洗标标注不规范等问题。

洗涤标识不清易引来麻烦

洗染行业人士也有话说。“1些昂贵的衣服，1旦洗法不当，或面料出现问题，消费者就会来扯皮，干洗店都是小本生意，确切赔不起。”从事洗染业10几年的业内人士董超说。

“现在市场上的服装，标签存在很多问题，很多是在误导消费者，给我们带来了困扰。”比如，纯棉衣服既可水洗，也可干洗，标明“只可干洗”没道理。他解释，很多消费者认为干洗的就是有档次的衣服，其实这是个误区。

天然皮革、羊毛、羊绒、真丝等材质的衣服易缩水、易受损，这样的衣服只能干洗；剩下的约7成衣服，其实都是合适水洗的。“对洗涤标签，国内还没有硬性规定，但是在美国，如果服装出厂洗涤标识不清或毛病，最高可罚30万美金。”他说。

除面料含有真丝等或拼配了不可拆卸的真皮、裘皮等，9成多的常规款羽绒服和人造皮革衣物都只能水洗，不能干洗。他分析，武汉市面上最少有3成的羽绒服标注的是“干洗”。但由于干洗的洗涤剂有强力脱脂、去油的功能，羽绒服被脱脂后，保暖度会下降，而且干洗会造成羽绒板结，影响保暖效果，所以羽绒服最好用中性洗涤剂，用30℃温水手洗。

复杂面料洗涤需因衣而异

付再标原来是武汉洗染业老字号“老宝华”的老师傅，从事洗染工作已有37年了，对洗衣有着自己的见解：“拿不准的复杂面料可以先做掉色实验。”他建议，黑色面料可以先用湿巾沾水蘸1蘸，看掉不掉色，如果掉色就采取别的办法；多种色彩相间的衣服，可以先放化学药剂，避免串色，再进行清洗。

另外，有涂层的化纤质地的服装不能干洗，因高温和有机溶剂会使涂层变硬；人造革及有人造革配饰的服装，干洗后会开裂变硬；珠饰较多的衣服和有粘贴和印刷图案衣服，也不能干洗。

依照常规推论，名牌服装其染色牢度应当没有问题。但付再标说，随着科技进步，名牌服装生产商常会选择1些更加接近天然成份的染料来进行染色，这类染料色虽然对人体更安全，更环保，但色牢度较差。这类衣物水洗时应当选择中性洗涤剂，洗涤操作进程1定要连续、迅速，不宜在水中浸泡，更不要使用较高温度洗涤。

付再标也确切也遇到过“洗不了的衣服”，不过是极少数品牌的极个别款式。

他还提出，武汉的洗染行业有微信公众平台，用于业内交换。在这个平台上，同行会有案例分享，也有很多洗染老师傅传授经验。他建议行业人士多交换学习。