春运期间东航云南运送旅客766764人次2020年
春运期间东航云南运送旅客766764人次(图)
云南讯 2月24日23时10分,随着MU5773航班旅客陆续登机,东航云南2014年春运工作圆满落下帷幕。春运40天,东航云南地服部共保障出港航班6581架次,运送旅客766764人次;进港航班6495架次,运送旅客769003 人次;出港行李476370 件次;进港行李476126 件次。
春运期间,面对长水恶劣天气下运营保障压力,地服部制定了相应的保障方案,完善了大面积航班延误保障预案,确保春运期间旅客走得了、走得好。
人员合理调配梯队“备勤”
面对入冬以来长水大雪大雾极端天气的频繁发生,东航云南不断的调整和优化人员“备勤”方案。春运前,结合地服部人员“备勤”总体要求,地服部对每天“备勤”人员及时间节点进行严格细化,确保“备勤”人员到位的同时,保证“备勤”人员有充足的休息时间。
党支部以党员骨干为代表,成立极端天气大面积航班延误保障梯队党员先锋队,分为一梯队“备勤”人员30分钟到达圈、二梯队“备勤”人员4小时到达圈和三梯队“备勤”人员8小时到达圈保障模式。此外,机关人员在做好现场服务保障支援工作同时,以送饭、送姜汤、倒班宿舍安排为内容做好员工后勤保障工作。
“群”信息传递更加精准
自去年7月建立并使用“群”以来,地服部生产协调分部航班主控席位通过微群发布现场保障信息,让现场各保障节点之间轻松对接。
“机坪大风预警,今日12:00分至19:00分,本场12米/秒大风,请各分部注意地面人员、车辆、设备安全。”
“MU5777航班因凯里低云能见度低,请推迟上客,做好旅客解释工作……”
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