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大连供暖今日开始一般故障修复不得超12个2020年

2020-02-18 21:36:24

大连供暖今日开始　一般故障修复不得超12个小时

【北国讯】　大连今冬明春供暖今日正式开始。昨天，大连市集中供热办公室要求，各供热单位对一般故障修复不得超过１２小时，重大故障原则上不得超过２４小时，并及时通知用户。

目前，大连今冬明春供暖所需燃煤储备率已达到６０％。供热办说，为确保供热质量，供暖正式开始后，要求各供热站点实行全天连续供热，确保居民居室温度达到１８℃，用户室温合格率达到９８％以上。

供热办要求，对用户室内供热设施爆裂、漏水等故障的报修，供热单位要在３０分钟内赶到现场，及时处理。热用户提出测温申请后，供热单位要受理并入户检测，并按相关检测规定执行。对供热设备的故障，要立即组织抢修，一般故障修复不超过１２小时，重大故障修复原则上不超过２４小时，并及时通知用户。

目前，大连市区供热主管部门及各供热单位已通过媒体公布。供热办说，供热开始后，大连市供热服务将２４小时开通，市民遇到室温不达标、室内设施爆裂等问题，可按供热站点、供热公司、区供热办、市供热办的顺序反映。（首席王勇）

(半岛晨报)

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