远景装饰突破创新以服务价值取胜了
远景装饰董事长,十年前创办远景装饰,是重庆家装公司中惟一一位女性企业家。历经十年,在张寒梅的带领下,远景装饰以品质及口碑赢得市场,成为“重庆造”的代表品牌。2012年,远景装饰在解放碑帝都广场斥巨资推出“品质管理中心”,迎来远景装饰的“新十年”发展之路。
远景装饰董事长,十年前创办远景装饰,是重庆家装公司中惟一一位女性企业家。历经十年,在张寒梅的带领下,远景装饰以品质及口碑赢得市场,成为“重庆造”的代表品牌。2012年,远景装饰在解放碑帝都广场斥巨资推出“品质管理中心”,迎来远景装饰的“新十年”发展之路。 突破、创新,以服务价值取胜
2月12日,位于解放碑帝都广场的远景装饰品质管理中心正式开门迎客,为到店客户呈现出完整的品质管理体系构成,使客户在日后的装修过程中充分享受到高品质管理工程所带来的优越感。
何以会在2012年斥巨资打造品质管理中心,远景装饰董事长张寒梅认为,“家装,说到底是以人为本的产业,远景装饰成立十年来,一直在追求品质的卓越和产品创新,每年都会在产品创新和品质管理等方面做较多的投入,以谋求大胆“突破”与“创新”。
“在行业大环境充满不确定因素的2012年,‘突破与创新’无疑成为远景必须的‘利器’,应对复杂多变的市场环境我才自感信心。”这些年的行业历练使张寒梅认识到:“突破”是在品质上的突破,给消费者提供更多的“服务价值”,并以此实现品牌的突破;“创新”是意识上要创新,要“站在家居的角度做家装”。这不仅仅指材料的整合,而是通过实效的、有价值的服务,给消费者打造符合其生活态度和方式的家居环境;还有管理上的创新,围绕品质制定相应的管理流程及标准,设置相应的管理职能部门去推进执行,最终达到以服务价值实现“物超所值”的远景品质。
去年,远景装饰引进了管理、设计、工程、市场等方面的人才,构建装饰企业中的精英“梦之队”。但要让这些精英形成合力,也需要突破传统,控索创新的管理方式。
达瓦孜表演 要实现这些“突破”与“创新”,打造一个新的综合管理平台势在必然。张寒梅认为,品质管理中心是远景开始“新十年”征程的战略性举措,能在远景实现“突破”与“创新”过程中起到关键作用。通过品质管理平台,能够完善组织架构,把功能分散的经营、管理、工程、市场等各部门及人和事整合在一起,把公司的服务流程及质量控制精细化,推进执行力的提高,实现人、事、物的高效统一运转,从而提升公司的综合实力和对社会的服务价值。
和张寒梅接触,你会感受到,她对家装行业和远景全身心的热爱。她的员工评价她:专注、热诚、睿智、善良。感强,讲求品质和细节,有着强大的人格魅力。
远景十年,她的付出可想而知。为什么这样拼?她说:希望能够提供给社会更有价值的服务和产品,也希望和我一起打拼的员工能在远景有一份稳定的收入,拥有一份引为傲的职业荣誉感和自豪感。更希望在2012年自己奉献了很多努力的工作,能有实质上的突破和超越。
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