新浪SNS新浪空间出炉要打造巨无霸Web2020年
《互联周刊》今年春天曾经发表一篇文章《SNS营利模式初探》提到病毒式营销将会是2.0时代的营销方式关键词,SNS服务将会变成广告主的口碑传播平台,透过好友间的分享与推荐,拓展品牌知名度以及达成效果营销。
被誉为新浪SNS平台的新浪空间,我觉得亟需加强的一点就是分享功能(share)。先说说其它SNS平台信息分享的情况,以海内、校内为例。
对比日志、分享、迷你博客的数量
日志、分享、迷你博客(更新状态)是SNS常见的信息。
2008年4月16日晚,我在校内看到的前30条朋友动态,2条是发布日志、10条是更新状态(相当于海内的迷你博客)、10条是分享(9日志+1贴子)、8条是成为好友。
同一时间点,我在海内的88个好友有1155 篇日志、3312 个分享、6043篇迷你博客。
2008年9月2日晚,继续以上统计。校内前50条朋友动态中,18条是发布日志、5条是更新状态、16条是分享(3日志+6相册+7分享照片)、1条是成为好友。
同一时间点,我在海内的140个好友有2528片日志、10012个分享、14315篇迷你博客。
9月2日这次,还统计了海内最新动态的信息类型。69条最新朋友动态中,14条分享(8日志+1照片+2页+2视频+1热文)、25条迷你博客、2条发表了新日志,还有19条成为好友。
海内任选10名用户日志、分享、迷你博客数量
时间:2008年4月16日
站:海内()
方法:访问在群组中刚刚发言的人的空间,统计其发表日志、分享、迷你博客的数量。
图:海内任选10名用户日志、分析、迷你博客数量对比(2008年4月16日 )
再次统计以上10名用户的数据(2008年9月2日 )
图:海内任选10名用户日志、分析、迷你博客数量对比(2008年9月2日 )
图:
表:校内任选4名用户日志、分享、状态数量对比
(2008年9月2日)
由上可见,在海内、校内,信息共享、迷你博客(更新状态)是用户最常见的行为之一,其数量远高于发表博客(日志)。对于新浪而言,新浪博客已经是国内第一品牌,而迷你博客、分享则刚刚起步,还需要进一步完善功能、运营推广。
(说明:因为时间所限,样本抽取的数量比较少,不够严谨。今天先写这么多,明天继续写新浪空间做分享功能的优势、意义、方式等内容)
下面谈谈新浪空间分享功能的优势、意义,以及我个人的期望。这里说的分享,包括将SNS平台以外的内容分享到SNS平台,也包括将SNS平台上的内容进行分享。
分享有多重要?Juniper今年5月发布的关于Mobile Web 2.0的题目是《Share, Collaborate, Exploit ~Defining Mobile Web 2.0》,可见其对于share的重视。
文中提到Web 2.0 technologies can potentially deliver advanced sharing and learning functionality based on (European wide) social networks exploiting user-tagged content and overcoming individual and local limitations for knowledge end [sic] experience sharing. Exploiting and modelling of relationships using techniques such as social network analysis enables a new dimension for knowledge sharing and collaboration.
学者、研究者的理论比较高深,已经将分享提升到学习、协作、知识的高度。对我而言,简单地说,我很难做到一天写一篇博客,但是可以很轻松地一天分享5篇页,写博客能够表现自己,分享同样也能表现自己。
分享是消费者的行为,消费比创造的门槛低,图书消费者捧起了豆瓣、饮食爱好者热闹了大众点评、游戏消费者聚集于17173,但是图书作者、厨师、餐馆老板、游戏制造者却很难形成如此规模用户群的站。同样,对于页的消费,已经在国外催生了delicious(被雅虎收购)、digg(传言google计划2亿美元收购)、StumbleUpon(被eBay7500万美元收购)等站。myspace、facebook也都提供了相应的分享功能,如下图所示:
国内的在线书签站,包括百度搜藏、书签,都没有发展到、digg这样的影响力。一方面是因为产品设计、运营推广、重视程度的问题,一方面也是因为国内的内容站还不太配合。美国的内容站大多数都愿意利用分享提高自己的流量,而国内的内容站在页面提供分享链接的不多。新浪页面没有(此前我记得曾经提供过新浪vivi的链接,但是现在找不到了)。今天我访问了google news前三篇,发现其内容页面都带有分享的链接,如以下三图所示:
图:CBS页 上的分享链接
图:洛杉矶时报页 上的分享链接
图:Chron页 上的分享链接
内容站的配合很重要,因为如果用户想把内容站A(例如CNN站)的内容分享到站B(例如delicious),一种方法是在B站输入A站页面的URL地址,一种方法是依靠其浏览器上插件、书签、右键,还有一种方法是利用A站页上提供的分享到B站的链接。第一种方法,使用起来最麻烦,用户需要手动地输入url、标题(有的分享站会帮用户去自动抓取指定URL的标题)、摘要等信息,用户体验不好。第二种方法,需要用户在自己的浏览器安装插件、设置书签或者添加浏览器右键菜单,很多人不愿意或者不会安装。第三种方法最简单,也最利于用户操作,但是需要内容提供商配合在其内容页面嵌入分享到B站的链接。这个链接放的位置、图文大小很重要。说到这里,自然引出了新浪的优势。新浪具有国内一流品牌的、博客等内容资源,新浪内容的消费者不需要知道什么、digg、StumbleUpon,他只要知道点击遍布新浪各个内容页面的分享可以将自己喜欢的内容分享给朋友,一定会有大量的内容被用户分享起来。
我所设想新浪空间分享功能的理想模式,是用户在新浪旗下的任何内容页面(、博客、视频、论坛、图书)都可以直接点击页面上的按钮进行分享(只要信息的拥有者没有特意设置为不可分享);用户可以将页分享给所有好友(通过feed)、分享给特定几个好友(通过msg)、分享给站外的好友(通过email)、分享到自己的profile页面;用户可以给分享的内容加tag;用户以及有权限查看该分享的人可以对分享进行评论。系统分析用户分享的内容、标签,为用户推荐相关内容、志同道合的用户。例如,如果我累计收藏了100篇带有Linkedin标签的文章,系统应该能够分析出我关注Linkedin,系统也可以计算出还有谁关注Linkedin。基于分享行为进行人与内容的查找、推荐,我认为比基于浏览行为更有效。(此处插播一条广告,说到推荐系统,感兴趣的朋友可以关注南开、清华、北大接力培养的牛人王洪涛,他在推荐系统方面具有一定的经验。)
还有一个很重要的功能,用户分享信息之后,给予其即时的反馈例如同一篇文章还有那些人分享、分享这篇文章的人可能会喜欢什么文章?游戏吸引人的一个重要因素在于用户的行为往往会得到及时的反馈,扔个炸弹、砍一刀、打一个怪,马上就会有结果出来。如果我收藏一篇文章到SNS平台,马上能看到相关的内容、人员推荐,这比买卖好友、停车游戏对我更有吸引力。
对于新浪空间而言,进一步完善新浪vivi功能并将其整合到系统中,除了可以提高内容页的PV(这个与广告销售额息息相关),还可以提高空间用户的粘度(为用户提供更多相关度更高的内容),对于用户分享的内容进行分析还可以为新浪精准广告做准备(我知道腾讯、百度的广告部都在大力推销其精准广告。) 当然,与快成为当前各个SNS标配的Feed一样,分享也要为用户提供便利的屏蔽功能,有的用户实在是太喜欢分享了,一天新增几十个分享都有可能。
出处:
:
谈谈新浪SNS
新浪SNS:允许单相思、允许单向好友
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