中消协196人卧底参团96条旅游线路全部
2020-04-16 19:44:06
今天上午,中消协发布《国内部份旅游线路体验式调查报告》,报告显示,9月11日至10月7日,中消协组织的196名志愿者担负体验员,经过培训后以普通消费者身份报团参加了覆盖国内27个省区市的96条线路。法晚记者获悉,96条线路中,不管行程前、行程中还是行程后,各个环节均存在问题,其中74%以上的线路存在相对严重问题。
1、饮食质量差,团餐存在质量偏低,食品不卫生,自费餐饮价格普遍偏高等问题;
2、住宿质量良莠不齐,实际入住的酒店与入住前的许诺难以符合,合同中所谓的 准三星 、 准四星 的说法无标准可循,消费者没法判断;
3、交通安全有待提升,合同中许诺的乘车标准常常难以是实现;
4、景区管理和人流难以掌控,环境卫生有待改善;
5、强制消费或变相强制消费问题更加突出,消费者终究在购物上的花费大大超越预期;
6、行程线路随便改变,景点紧缩严重,线路行程与合同不一致情况较为常见。
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