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石家庄赵县通讯信号不顺畅困扰众多用户

2020-03-30 03:54:45

石家庄赵县：通讯信号不畅困扰众多用户

（记者张雷涛报导）最近，石家庄市赵县前营村的一些观众向栏目反应，说他们村里最近联通的通讯信号非常差，所有联通手机用户都受到了非常大的影响。

前营村村民郝会杰说，手机信号不行，三个月了，打不进来也打不出去。村民郝宏亮说，就是这样一打就说线路忙。这些村民们说，他们用的都是联通的电话卡，之前接打电话还算正常，但是从去年11月份开始，他们村所有的联通手机突然就不能正常接打电话了。

记者用村民的手机随便拨打了一部电话

，结果显示网络繁忙。眼瞅着手机成了摆设，每一个月给联通公司交着月租，却享受不了正常的通讯服务，这让前营村的众多联通用户非常不满。村民们说，一开始觉得是手机不行，换了三部手机了还是这样。一名村民说，他的号是个老号，做生意好多客户都是通过这个电话联系，这也是他不想换号的缘由。那么为何赵县前营村这些联通用户，突然就不能正常接打电话了呢？随后，记者找到中国联通赵县分公司了解情况。

中国联通赵县分公司建修部负责人于力翔说，缘由是他们去年增加了信号塔，但是没有装信号塔的地方，如果正好处在两个信号塔之间，这个地方就会出现信号干扰。

这位联通赵县分司机的工作人员进一步解释说，去年公司对县里的信号塔进行了增设，虽然总体的数量增多了，但是由于信号塔的散布以及彼此干扰等原因，使部份地域的联通信号反而不如之前的质量好了，而前营村的情况他也是知道的。虽然赵县联通正在对前营村这样的信号干扰区进行检测，但是什么时候能解决不太好说。

中国联通赵县分公司建修部负责人于力翔说，解决确实有点难，资金等问题。那对不能正常使用的人有什么说法没有？回答说，这个他们也一直在给市场部协商，但是解决还得等一段时间。

看来前营村的这些用户要想正常使用手机还得等段时间了，在我国《消费者权益保护法》中有这样的规定：如果经营者所提供的产品或服务不能达到要求，给消费者造成损失的，消费者有权利提出赔偿的要求，那么当地联通该对此承担什么样的责任呢？希望当地的联通部门能尽快完善服务以保护消费者的合法权益。

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