您当前的位置：首页 > 教育培训 >> 校长

宜都市社会福利院三举措推动标准化建设

2020-03-28 00:10:19

宜都市社会福利院三举措推动标准化建设

近两年来，宜都市社会福利院以标准化建设为抓手，狠抓院内体制机制创新，重视创改结合，增进服务质量全面提高，推动各项工作健康发展。

1、加大投入，不断完善基础设施。近年来，宜都市社会福利院紧抓基础设施建设，持续改良老人居住环境和配套设施，满足了不同层次的养老服务需求，累计投资1000余万元对市社会福利院基础设施进行了改造升级。新建两栋院民住宿楼，1栋综合服务楼，修建了晴雨走廊，完善了配套设施。建筑面积达11000多平方米，床位到达350张，按标准新增了棋牌娱乐室、字画手工阅览室、综合活动室、洗衣房、健身房等功能室，添置了呼唤监控系统和火灾自动报警、自动喷水灭火系统等设施，院容院貌得到了极大改良，服务能力得到了极大提升。

2、深入研究，探索建立标准化体系。借鉴国家和地方标准，整理现有的管理制度，规范业务操作流程

，对院内所有岗位、管理事项、服务内容，和法律、法规、制度、标准重新编成标准体系表，2016年制定出台了《宜都市社会福利院（光荣院）标准化管理体系》（试行）。涵盖了全院104项内容的标准化建设，其中：岗位工作职责24项、服务工作流程20项、部门管理制度44项、服务规范16项等。涵盖行政管理、财务管理、人事管理、膳食、安全管理、物业管理、护理服务、医疗服务，咨询服务等各个方面环节。

3、教育引导，创立“爱心家园”服务品牌。在实际工作中依照《标准化管理体系》要求实行，反复实践、创改结合，严格考核评价，教育引导工作人员对养护对象要做到“真心、爱心、仔细、耐心、诚恳”，以“五心”服务建立良好形象。重视院民精神文化生活，以兴趣小组活动为主，组织老人举行老年人字画、手工作品展、老年人健康知识讲座、生活小常识比赛、健康义诊等活动，重大节日举行大型庆典活动，不断满足老人的精神文化需求。在职工院民中大力宏扬爱服务对象、爱工作岗位、爱福利院，用5心服务，扶老育幼，让福利院成为服务对象幸福的家园的“爱心家园”服务品牌，引导全部职工用热情周到的服务，全体院民用友爱互助的精神共同把福利院打造成服务对象满意、政府满意、社会满意的爱心家园！（宜都市民政局李巍）

小儿脾胃衰弱的症状
1岁宝宝不消化怎么办
调理小儿脾胃衰弱的药
怎么治疗手麻脚麻
维生素D滴剂换牙可以吃
适合儿童的给药剂型
白带多应该吃什么
儿童中药抗病毒抗菌制剂