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北京王府井百货女装不合格:“勾搭”日货蒙骗消费者_中心
2011年9月25,一消费者于北京王府井百货(专题阅读)大楼花费15200元购买的日系品牌女装23区CMVAIA6280为不合格产品。国家毛皮质量监督检测中心10月19日检测结果显示,恩瓦德时尚贸易(中国)有限公司生产的该款毛皮服装领子、袖口等长毛部分材质并非绵羊皮,产品为不合格产品。
北京王府井百货大楼--被誉为 新中国第一店 ,是新中国历史上第一座由国家投资兴建的大型首都百货零售店。北京王府井开业于1955年,56年的历史,他已经不仅仅是一座百货商城,更是一种历史的象征。
同年10月12日,百货大楼总经理助理吴雨玲还在中国经济《经济》的报道中说, 诚信为本一直是我们秉承的经营理念。
并声称 王府井百货以监管卫诚信,将诚信融入商业经营的每一个环节。 据她介绍,为确保商品质量,百货大楼实行全程、全员式的质量监管模式:在供应源头严查供应商及商品资质;在商品提入柜台后,再次对商品资质、标志等进行审核;出售前还会进行复检,以保证消费者能够买到合格、放心的商品。
同时,百货大楼还会将商品的质量检查工作 分包 到每一位导购员、班组长以及销售经理身上。这些工作人员除了担负各自的岗位职责外,也都会在工作中以各种方式进行商品质量检查,其质量监管表现也会被纳入考核体系,继而形成了上下联动、点面结合的质量监控。针对检查出的或是顾客提出的有疑似质量问题的商品进行及时 隔离 ,并让供应商提供最新的质检报告或者进行复检,一旦确认问题,坚决予以清退。
同时,为了真正做到 诚信 为先, 质量 为重,北京王府井百货大楼还积极实行商家先行负责制,通过设立退换货基金的方式,最大化地保障消费者权益。而邀请北京市轻工站、北京市纤维检验所、珠宝玉石中心、钟表检测中心等机构的专家来店免费为顾客提供商品质量检测与咨询服务的举措,更是为顾客营造了放心的购物环境。
在商品的日常经营中,我们始终重视不断提高道德意识和社会感。 吴雨玲说。
但是紧接着日系23区女装品牌就被检测出产品不合格,宣传和事实大相径庭,这一检测事实也狠狠的打了自己一个耳光。
消费者随即委托了职业维权人纪万昌为本次23区女装质量问题维权,随即赶赴济南采访了纪万昌先生,纪万昌先生表示: 目前国内市场监管存在严重问题,监管力度差、品牌概念利益驱使导致监管疏忽的情况屡见不鲜。各大商场对于产品质检报告似乎可有可无,很多商场面对高额利益时,对于国际知名品牌 造假售假 ,也就睁一只眼,闭一只眼,联合起来严重的恶意欺瞒消费者 。
日本23区时装品牌以东京所在时区23区命名,为日本服饰知名品牌,它适合25至35岁,月薪在6000元左右的都市男女。售价上万元的高端品牌,原本已经很奢侈了,以次充好,利润更是可想而知。作为时代代表性的北京王府井百货大楼商场,帮助日货不合格产品欺诈消费者,究竟意欲何为?另外,国家产品质量法明确规定,产品未经检验合格,不得上市销售,北京王府井百货大楼作为半个世纪的老店,非法销售未经检验的不合格产品,理应给公众一个说法。 纪万昌补充道。
此事件一出,不仅仅敲响了我们对于大型商场产品无质量问题的信任警钟,同时也激起了一系列的社会反响,试问国际名品为何会公然在国内大型商场造假销售?这不仅仅是商场监管的疏忽所致,更多的是消费者的盲目消费纵容,日系品牌一贯在中国大陆被称之为质量严谨,为何在广大媒体监督下还敢涉险造假,它不仅仅预示了一款日系女装的产品质量问题现象,更多的现实表明:日系产品质量也待商榷,针对此次23区女装质量门事件,我们将进一步跟踪报道!
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