网店专柜验货不靠谱市民购买需慎重2020年
店“专柜验货”不靠谱 市民购买需慎重
本讯(实习 朱学玲)10月30日,本报曾刊登了一篇《购催生“试衣族”,实体店试穿上购买》的稿件,报道出来之后受到了广大市民的热议。大家都非常喜欢在“支持专柜验货”的店买东西,然而,在现实中,众多实体店将所谓的代购商品拒之门外,购“支持专柜验货”不靠谱。
前几日,市民李小姐在一商场看中一件羊毛衫,试穿之后很满意。但李小姐没有购买而是悄悄记下了货号,回家之后在上找到了同款的衣服。跟商场相比,店价格便宜了一半。看到相差如此之大的价格,李小姐非常犹豫,跟店主交谈后,店主信誓旦旦地保证东西是正品,而且“接受各大专柜验货”,于是李小姐便买了一件。
很快,李小姐便收到了自己代购的衣服,但试穿时却发现衣领位置有一些小斑点,而且面料也不像商场那么柔软,李小姐觉得衣服可能是假货。于是她便拿着衣服到商场专柜去鉴定,工作人员告诉她衣服不是他们专柜所卖的,专柜没有义务帮忙验货。但其中一名好心的工作人员私底下帮李小姐看了看,初步估计应该是假货。李小姐回家后立即跟店交涉,要求退货,但是店主却以没有鉴定凭证为由拒绝退货。
随后,以消费者的身份走访了我县部分商场专柜,就“能否对购产品进行验货”询问了多家品牌专柜的工作人员,80%的都表示如果不是该品牌官方站上购买的,专柜是不会提供验货服务的。
为什么这么多店卖假货却敢说“接受验货”呢?咨询了一名既开了实体店又开了店的朋友。对方告诉,一般来说,正规的公司对于柜员有严格要求,柜员没有义务也没有资格为顾客鉴别此类商品。只有相关技术质量监督部门才有此权利。“支持专柜验货”其实只是店为了招揽顾客的噱头,一点都不靠谱。
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