流言止于智者更止于公然
流言止于智者更止于公然
笔者认为,必须重视上述两大问题,在国民素质方面,让流言止于智者;在公共服务层面,让流言止于公然。当然流言的出现,也说明了“信息的不对称”。流言“胡说八道”,常常先发制人。当公众一时没法获得更及时准确的信息时,就容易堕入流言捏造者设置的圈套,
近日,盐城市射阳县18岁男孩在家中失踪,引来广大友关注,警方也参与调查。而就在事发后不久,微博、中传出射阳县有多名儿童被拐被害的帖,许多不知缘由的友纷纭转发。6月6日,射阳警方紧急发布辟谣微博,并@平安江苏。(6月7日 现代快报)流丸止于瓯臾,流言止于智者。和2011年3月的抢盐风潮一样,在儿童被拐流言中,我们还是看到了公众面对公共流言时“宁可信其有、不可信其无”的恐惧与困惑。在公共事件尤其是触及公共利益和公共安全的流言问题上,不能完全寄希望于流言止于智者,更应当让流言止于公然。原因很简单,对相当多数的“宁可信其有、不可信其无”的公众而言,他们只是普通人,不是“智者”。儿童被拐流言四起固然有公众思辩能力不足,识谣、析谣、辨谣能力低,缺少分析、反思和质疑等批评精神的缘由,但更深层次的则是政府在应对公共事件时的反应迟钝,和反应迟钝造成的公信力的极度缺失。笔者认为,必须重视上述两大问题,在国民素质方面,让流言止于智者;在公共服务层面,让流言止于公然。固然谣言的出现,也说明了“信息的不对称”。流言“胡说八道”,常常先发制人。当公众一时没法取得更及时准确的信息时,就容易堕入流言捏造者设置的圈套,加入传播者的队伍。因此,络舆情产生之初,政府不但需要及时发布权威信息,而且必须掌控话语的主导权,用及时、充分的信息公然保障人们的知情权,增强公众的安全感,提高政府的公信力。另外,政府在发布权威信息后,应积极发动各种气力,比如街道、社团组织和居委会,让公众迅速找到自己信赖的人和集体,以此取得“安全感”。而公众一旦有所依托时,就容易认真、理性、独立思考问题,从而变得更成熟,更具判断能力,那些流言也就没有了滋生的土壤。(汪小川)
(:冷得像风)
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