亿欧汽车1月26日消息昨天
亿欧汽车1月26日消息,昨天,
奇点汽车位于北京三里屯嘉铭中心一层的全国首家线下体验店正式开业。据悉,奇点线下体验店以“智趣空间”为理念,以“奇点星球”为主题,力图打造集车辆、智能、技术、社交、娱乐于一体的“城市年轻生活客厅”,成为奇点汽车的目标车主——泛90后人群生活娱乐的一部分。同时,该公司还发布了以“智趣空间、无忧专属服务、轻松拥有”三大特点为核心新零售体系。
奇点汽车创始人兼CEO沈海寅表示,该公司打造线下体验店的直接原因,便是希望能够融合线下线上的渠道,为品牌和用户(粉丝)打造共同成长的基地。未来在体验店中,奇点汽车会定期举办跨界兴趣活动、行业论坛、大咖见面会,调动该品牌粉丝们的热情与参与感。
下体验店的规划方面,奇点汽车销售公司总经理陈育松表示,他们希望从“物理”和“心理”两个层面,缩短与用户之间的距离。他透露,未来奇点汽车将建设三类体验店,分别是建设在当地汽车园区内的“园区店”,选在泛90后社区中的“社区店”,以及建设在城市核心商业区的“核心商圈店”。在这些体验店中,奇点汽车将引入AI机器人担任导购角色,为用户介绍产品与服务。甚至,这些机器人还可以和展车进行互动,这些都能为用户带来与众不同的体验。同时,用户还可以在店内利用VR、AR等技术模拟实际场景下车辆使用体验。
(奇点汽车线下体验店的VR看车系统)
在具体的销售渠道功能上,奇点汽车方面称该公司将传统的4S店体系拆分为“体验店”、“交付中心”和“服务中心”三个部分,从而实现售前、售中和售后的分离,“让专业的人去做专业的事”。其中,交付中心将为用户提供完善的专业交车和使用指导服务。而服务中心除了提供传统的维保服务外,还可以借助厂家的车辆数据平台,提前获知车辆状态,主动为用户提供线下或远程服务。
根据规划,奇点汽车线下体验店将会首先在北京、上海、深圳、杭州等全国一线或准一线城市落地,随后将会扩展至全国各大城市。目前,奇点汽车在杭州银泰的体验店已经完成了选址,将在近期开业。“奇点的目标,是3年内在全国开200家体验店。”陈育松说道。此外,奇点汽车将在全国范围内启动“合伙人招募计划”,与看好该品牌的合作伙伴一起,发展销售与服务渠道体系。
事实上,今天以奇点星球开业仪式为主题的媒体沟通会,更像是奇点汽车的一次阶段性发布会。在产品方面,沈海寅透露目前奇点iS6已经在天津、重庆、牙克石、铜陵等地区开展碰撞、严寒、耐久性、NVH等围绕车辆品质、安全性方面的全方位测试。同时,沈海寅还展示了iS6进行无人驾驶、碰撞测试、电池耐久度测试的相关视频。据亿欧汽车了解,奇点汽车将参加今年4月举行的北京国际车展,量产车型将在2018年底下线交付。
近来,不论是造车新势力还是传统汽车企业,开设不同于传统4S店体系的线下体验店似乎已经成为了大家的共同选择。去年年底,蔚来的首家线下体验店——NIO House在京开业。随后,位于上海、广州等地的NIO House也相继开业;在刚刚过去的1月23日,广汽新能源在京的售价体验店——25 hours体验中心也开业迎客;而就在北京奇点汽车的体验店不远处的盈科中心,就坐落着北汽新能源和梅赛德斯奔驰的体验店。
在不少行业观察人士看来,汽车企业的线下体验店相比较4S店经历许多事,更加重视对于用户的持续服务,以及对粉丝的聚集作用。伴随着汽车新四化的发展,传统的汽车销售与服务体系正在发生着深刻的变革。尽管像其他领域一样,“汽车新零售”这个新概念还未得到统一且妥善的定义,但不管业界的理论研究做得怎样,变化正在悄然发生。相信在2018年,我们会看到越来越多的品牌的线下体验店在一线城市安家落户。
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