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湘西州福利院老年部加强服务管理提升窗口服

2020-04-11 16:18:21

湘西州福利院老年部加强服务管理提升窗口服务形象

为加强老年部服务管理工作，营建温馨家园氛围，3月10日

，老年部主任王苹组织召开“三无”老人及护理人员会。会议内容，主要学习宣讲院里平常服务管理新规。同时要求：1护理人员要结合服务对象实际，加强对护理业务知识学习，不断提高护理工作能力，要敢于负责，勇于担当，乐于奉献。2是服务对象要自觉遵守院里各项规章制度，服从院里管理，严格要求自己，按时作息，做好出入院请假登记，讲求个人卫生，积极配合护理人员工作，共同营建和睦相处的养老氛围。三是院里将积极搭建平台，鼓励支持服务对象老有所学、老有所为，老有所乐，发挥才华，发挥余热。四是护理人员之间要密切配合，团结协助，凝聚工作协力，不断创新发展，提高服务质量，切实提升服务对象幸福感和满意度。( 麻昌芳)

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