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2优质的法律服务需包含两点速度快服务好

2019-03-19 04:29:36

8月13日,亿欧第一款非媒体性产品天窗的第一期城市论坛在南京金陵饭都成不了佛店举行,主题为《新商业环境下的创新》。

本次论坛邀请到的论坛嘉宾有:亿欧联合创始人王彬;8天联合创始人张乐;磁云科技董事长兼CEO李大学;星瀚资本创始人杨歌;360健康CEO陈华;车猫联合创始人兼CEO朱旻;赢了创始人李磊;OKcoin副总裁段新星;微软中国资深云计算顾问王盛麟;运策物流CEO王有朝;易观亚太CEO杨彬;拓米金融CEO余松涛;车三百CEO许伟;达观数据CEO陈运文;千米联合创始人戴天等。

活动现场,赢了创始人李磊发表了主题为《法律行业如何创新》的演讲,主要观点如下:

1、法律行业供需存在很大的不对称,每个律师需要自己找案子,形成了很大的浪费;

2、优质的法律服务需包含两点:速度快,服务好;

3、赢了在法律行业的互联化的创新在于对大数据的运用。

以下为李磊演讲全文:

非常高兴有这个机会,非常高兴来到南京,因为我在南京读书了三年,就在紫金山下面,当时每天在陵园路跑步,感觉那个地方跑步真的是中国最好她开始接受心理治疗的地方,非常怀念,三年前,我当时去了上海,进行了创业,我的背景,最早是在北京,后来去了很多地方,深圳、广州,最后在江苏南京,当时一个管理所,今天分享两个东西,第一个,互联跟传统产业结合怎么做,第二,本身我是做传统行业,传统产业转向互联怎么做,因为我们做了三年,我们原来下,现下也有很大底气,我们在做互联+的时候,思考的时候,会遇到很多问题,给大家做个分享。

这是我们国家法律行业的现状,各级法院去年来看大概两千万件诉求案件,各级法院,这不包括仲裁,也不包括其他一些案件,劳动仲裁,在我们国家整个律师,如果是一个饱和状态的话,案子做不过来,为什么实际情况,大家也知道,每个年轻律师是非常困难的,第二,整个市场里面5000多万中小企业,每年增长10%,只有不足5%企业用到法律顾问,这是我们得出的结论,整个法律行业供需存在很大的不对称,在传统行业,20%市场对应信息对称市场,我们每个律师需要自己找案子,形成了很大的浪费,从这个数字分析,当时对整个法律服务市场做了一个对未来判断,我们要从传统行业转到互联。我前段时间去了一次硅谷,包括特斯拉,一些新的企业,都去参观了,在每个企业参观的时候都见到了VP,联合创始人级别的人,在这个过程当中,当时Facebook有副总裁改的话,说我们内部做产品的时候,我们不需要高层自己想什么东西,就把每个人会给他看很多科幻电影书,你去看,某一种服务最后有什么形式,我们昂贵也是有这个想法,最早从传统转到互联的时候,我们C端用户跟B端用户要法律服务的时候,最简单的模式跟体验是什么,我们能不能把最好的体验跟服务做出来,所以我们当时出发点是非常简单的,所以我们就给自己一个使命,专注优质法律服务,第一个点,让服务速度更加快,第二让产出服务更加优质,所有的都是围绕这两个点做的。

在做这个项目过程当中,首先要定夺一件事,因为从线下转到线上怎么转,我专门剥离出来做这个项目,因为当时前面一段律师事务所在尝试做互联化过程当中,遇到了问题,他把线下邀请做线上产品的时候,花了大几千万,但是这个产品失败了,我们在做这个项目的时候,把它从原来的体系剥离出来,重新建立一套体系。体系建立好之后,第二个找合伙人,因为我是法律行业出身,所以我不断地学习,合伙人搭配很重要,我们转的时候找了一个做研发的创始人,一个做产品的创始人,他们两个配合很好,一起做这个事,第三个,现在整个互联有个特点,很多流量已经被很高度地集中了,比如PC,有几家很大巨头,占了很大流量,

我个人感觉,我们选择跟谁在一起,可以去研究一下,各个巨头布局,生态里面他们需要一个什么样的补充,当时我们在A轮的时候,我们是去年投进来,给了我们很大的支持,现在我们在做这个事情需要很好分析,互联跟生态怎么结合。

根据大学总讲的理论基础,我非常同意,整个互联现在衣食住做得比较多,在医疗爆发的时候,我在想下一个会爆发的,在法律方面做的时候也学了这个结构,互联+法律,加传统行业两个点很重要,一个,这个新的模式有没有提高下行业的效率,原来效率什么样,现在经过新的改变以后有没有提升,第二个,我们原来的这些成本,有没有被降低,如果新的模式达不到这样的效果,我这个模式肯定是有问题的,这个是最基本的条件,这个是比较效率,降低成本。

下面讲一下传统行业的互联化。当时我们在法律方面,在创新方面是有大数据社群交易。因为我们国家从上海开始,整个法院互联化,整个法律的请求发出,经历的模式是这样:比如双方签约,合同要履行,发生违约找律师解决纠纷,我们有很多大数据利用,第二个,法院对整个系统做了一个整体的梳理,我们当时就看到了,如果法院是整个纠纷解决核心的话,从签约开始,从找律师开始,从最后的执行开始,我们觉得整个的互联化也会开始。

所以我们第一步,先做了两个东西,第一、咨询,第二、诉讼。在做咨询的时候,先做了一套系统,系统做完以后,我们开始收集数据,上提交整个的数据,整个请求,在后台通过这个系统会给相关律师发咨询,律师根据我们要求回答这些问题,回答完以后,我们选择一个最优的,我们把很多维度拿出来,从这些维度上有积分,选一个最优秀的给用户。 第二,很多用户咨询完了会有一个需求,第三,找律师打官司,因为每个案子可以标准化,我们把标准化的一些东西做出来,让用户填写,填写完了以后在后台提交,通过系统分地点,而且你做的整个类别,会根据每个标签给律师发案件,发完以后,律师会在后台根据这些案件案情选择要不要接,如果接的话,他会给每个用户出意见书,现在我们在上海,每个案件基本上可以拿到8.7份意见书,然后在整个自己页面上面可以跟我们,看到这些评论以后,可以选择律师沟通,这时候可以传输文件也可以签署合同,最后签署完进行支付,我们是形成一个闭环。而在用户选择律师的时候,每个律师都有简介,都有评分,比如这个2815分,我们只去采取在我们平台上的数据,下一步怎么做呢,今天给我启发很多,我们原来下一步,这个系统搭建完,在平台上积累了很多数据怎么做呢,比如咨询,把很多结构化的东西,通过机器先回答,再有继续的问题,可以律师回答,在法律意见上面,现在平台上已经积累了几万份意见书,在这个时候,如果用户找律师,会把他需求填写完提交,我们会根据关键词,分析整个数据,匹配到已经提交的意见,比如一搜索,马上12345,马上推出来类似的意见书。

在平台上也有先行赔付,有问题会首先对用户赔付,然后再找律师解决问题,这是关于C端的。这是我们C端产品服务的,大家可以在腾讯端里进入,还有钱包,这是我们跟腾讯合作还没有出的产品,还有一个浏览器,包括天天快报,易邮箱,这是我们一些合作伙伴的来源。这个大概就是今天要讲的内容,谢谢各位!

赢了创始人兼CEO李磊已入驻天窗,欢迎来约。

2016年9月23日亿欧将在上海龙之梦大酒店举办“创·未来”2016中国互联+新商业峰会,报名链接:详情页面,今年华东只此一场!

本文系投稿稿件,作者:李磊;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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