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自然垄断的边界可以不断打破2020年

2020-02-13 18:59:40

自测室温申请退费无效

室温是指客厅、卧室平均温度且限当日5时至22时

关注2014~2015供暖季

今冬如果您有供暖方面的困惑或问题，可以拨打本报96128，我们将及时反映给相关供暖部门，沟通解决。

：报料：新浪官微：@华商晨报

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本报讯（华商晨报华商响主任刘桐）我家连续3年供暖都不太好，去年的晚间也就十四五度，我拿家里的温度计测温后找供暖单位申请退费，他们说自己监测的无效，这合理吗？

昨日，家住在沈阳市皇姑区黄河大街宁山路的李先生，向本报询问供暖不达标申请退费的问题。大家都知道供暖期室温要求不低于18度，但你知道吗，这个室温仅是指起居室和卧室。根据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》规定：在供热期间，除不可抗力原因外，应当保证用热户的卧室、起居室（厅）温度不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。

此外规定，供热单位负责用热户室温检测及退费工作，区供热办负责对本辖区内供热单位的室温检测及退费工作的协调、督促、检查，对有争议的用热户室温检测进行复测。因此，市民自己拿着温度计测量的温度是无效的。

供暖规定的18℃以上，主要是指从5时至22时，这也是入户测温的时间。

测温选择的检测点位应距离地面1.2米左右，测温仪器须是质量监督局制定的测量器具，检测点分布在房间的中央。检测中，必须关闭室内门、窗，检测点距离墙壁不小于0.5米，检测点应离开冷、热源不小于0.5米的距离，如达不到要求，则必须采取热辐射屏蔽措施。检测点的感温元件不可以被阳光直射，室内无人员移动。

测温低于13度退赔当日全额采暖费

测温退费是按不合格的天数，按日差额退费。

退费金额＝（日采暖费计算金额室温不达标退费比例）室温不合格天数

测温一天不合格退费三天，30日内三次测温不达标的按一个月计算。如遇长时间故障停供，退费是按照日采暖费计算金额故障停供天数计算。

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