案例分析木门经销商持续经营秘诀权衡
案例分析木门经销商持续经营秘诀
【建材】木门经销商的目的唯有一个,就是围绕着持续经营:1年10年或者更多,关键在于木门经营的过程中有利润,有了利润才能保证持续的经营下去,所以世界管理学宗师美国德鲁克先生说利润是未来的费用这句经典的论述。
为什么我们要这样阐述,方源木制品负责人认为,因为木门经营是个动作过程,而产生这个过程的是先由思维意识、后有行动的过程,所以我们需要先阐述思维方式而不是直接告诉具体动作,熟悉了思维意识再加上有效的行动,产生利润是应的!
总是会冒出“你一定要幸福哦” 木门利润的产生是由交换而出现的,客户用货币交换了你的产品(实物产品和服务等),关键是你需要货币,客户需要他想象的产品和服务(更多的时候客户也不知道需要什么),这个过程就是交换过程,这个黑匣子-交换过程已经成为了一个科学分支:从个体、群体心里学及消费心里学林林总总很多,如果有人能破解那么成就一个商业帝国也不是难事:日本索尼、德国大众、中国From 海尔都是这方面的市场与销售的高手,如果你了解了民众的想法并加以推动的话,那么奥巴马的位置也许就是你的!
一、 法宝之一:经营的标准
交换一定是客户想要的不是你想要的,任何时候都要以客户的标准为标准。
1、客户购买心里过程
客户购买的心里过程是:首先从知道、认识、理解、产生兴趣购买、重复购买或转介绍。而我们的销售的成功都是从符合这个逻辑,在这个逻辑之下进行的销售动作,这个动作使之产生了利润。当然中间会有很多的因素存在,但是主体是没有变化。
2、客户需要我们的市场动作
客户需要知道的时候:较简单的方式就是广告(各式各样的方式和渠道以及口碑)
客户需要认识的时候:主要是通过体验实现的,包含一对一的讲解和口碑
客户需要理解的时候:主要是试用
以上较好的方式就是形成一个能够对产品和服务简单易行的描述(语言、想象等),综述为品牌。
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