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乌鲁木齐欲建综合性管沟收纳各种管线管材管2020年

2020-02-22 23:38:05

乌鲁木齐梯商制胜“四要诀”

近几年,乌鲁木齐楼梯市场快速发展,品牌林立,经销商普遍抱怨同质化的低价竞争、恶性竞争,生意越来越不好做。

在这样的情况下,需要楼梯厂家有自主创新的思路开发产品,通过各自有特色、有科技含量的新品去参与市场竞争,扶持经销商。经销商作为楼梯厂家和消费者联接的重要纽带,也要改变经营思路,拓展生存空间,才能在激烈的市场竞争中生存下来。

店铺装修有个性

店面如人的脸面,它体现了店铺的形象,起着很重要的作用。俗话说 人靠衣装马靠鞍 ,楼梯店门面的设计应该考虑在所经营楼梯产品的定位和所接待顾客特点的基础上,刻意求新,显示个性,尽量与相应顾客群的审美需求相吻合,力争让顾客产生好印象。

在进行店铺内部设计之前,应全面了解所销售楼梯的种类、规模、款式,使之尽量与店面外部形式相结合。同时,还应使店面造型与周围环境相协调,以利于扩大店面和产品的知名度,进而提升店面的成交率。

设计水平过得硬

由于楼梯是定制性产品,良好的设计服务是必不可少的。客户有各种各样的要求,如果自己的设计服务无法抓住客户的心,那么很可能会使客户流失。

要做到良好的设计服务流程,首先要提升设计人员的服务意识。设计人员要做的工作不只是设计,更要对进入店面的顾客周到服务,要询问顾客的需求,给顾客提供细致的设计方案,让顾客感觉到店面服务的舒心。

其次,要提高设计人员的技术水平。如果客户需要不同的设计风格,设计人员则必须在最短的时间内拿出方案。这样好的设计服务不仅能满足楼梯定制方面的需求,更增加了楼梯品牌的附加值,建立起品牌影响力,继而提升店面的销售力。

导购人员专业化

导购人员是任何店面的第一道屏障,顾客对店面和品牌的第一印象就取决于店面的接待或营销人员。所以,导购员必须有很高的专业要求,诸如知识专业、态度热情、服务周到等都是必备的素质,导购员的能力直接影响店面的成交率。

首先,导购人员必须专业,要熟悉自己所经营的楼梯品牌,对于品牌定位和品牌价值要把握准确,对于自己的产品和顾客可能产生疑问的地方要扎实掌握,要能利用自己品牌的优势为顾客服务。

其次,导购人员需要扬长避短,俗话说君子取其长避其短,经销商要制定出一套适合自己品牌的接待或营销机制,使每个接待或营销人员能发挥其优势,提高自己的能力,进而提高店面销售能力。

售后服务不可缺

对于提升店面销售能力,诸多经销商觉得只要在店面的营销上下足功夫就可以了,其实不然。售后服务同样是不可或缺的一点,因为售后服务代表了品牌对于顾客的承诺,代表了品牌的诚信和实力,体现了经销商的人道和商道,它是增加店面附加值的最主要部分。

由于楼梯的定制性决定了楼梯的售后服务会存在一定的难度。首先,售后服务人员也代表了品牌的一部分,售后服务要有良好的技术水平;其次,还要有很好的服务态度,即不仅能解决顾客的问题,也能耐心周到地为顾客服务。

由于楼梯高端化定位和个性化定制的特性所决定,终端成为了楼梯营销的关键,经销商所做的诸如店面的升级、接待或营销人员的培养、设计水平的提高、售后服务的贴心等等,都是提高品牌价值和店面附加值的途径,每一环节的优势都可以增加店面或品牌在消费者心中的分量和在市场中的地位

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